Uma breve história sobre nossa Certificação ISO 9001

Em 14 de março de 2018, faleceu Stephen Hawking. Astrofísico inglês, cientista famoso e genial, exemplo de vida para todos nós. Coincidência ou não, justamente no dia de sua morte, a fim de conseguirmos nossa certificação ISO 9001, recebemos em nossa empresa contábil a visita do auditor da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), para o primeiro dia de auditoria, com duração prevista de dois dias, abrangendo todos os departamentos e a direção.

 

One, remember to look up at the stars and not down at your feet. Two, never give up work. Work gives you meaning and purpose and life is empty without it. Three, if you are lucky enough to find love, remember it is there and don’t throw it away.”

Um, lembre-se de olhar para as estrelas e não para baixo, para os seus pés. Dois, nunca desista do trabalho. O trabalho dá significado e propósito; e a vida é vazia sem ele. Três, se você tiver sorte o suficiente para encontrar o amor, lembre-se de que ele está ali e não o jogue fora.”

Stephen Hawking, Interview with ABC’s Diane Sawyer, June 2010.

 

iso 9001

 

Nosso Big Bang até a Certificação ISO 9001.

Em 1955, o escritório foi fundado pelo meu pai, Flávio Buzaneli. Décadas de trabalho competente e dedicação aos clientes nos fizeram chegar ao século XXI. Em 2002 e 2003, participamos do Programa de Qualidade Total, do SEBRAE, o que nos possibilitou mudanças fundamentais, servindo de alicerce para uma nova etapa do negócio. Em 2013, continuamos nossa jornada de Qualidade com o Projeto Quality, criado por nosso amigo e colega de profissão, Marcelo Voigt Bianchi (Atlas Contabilidade, Limeira/SP). Nessa jornada de aprendizado, a consultora de qualidade, Carla Freire, trabalhou conosco desde 2014, colaborando para a criação e implementação do nosso SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade e nossa certificação ISO 9001.

 

Uma analogia. Mesmo sem a genialidade de Hawking.

Hawking, diagnosticado aos 22 anos de rara e gravíssima doença, com previsão de viver poucos anos, desafiou e contrariou totalmente o diagnóstico de esclerose lateral amiotrófica, faleceu somente aos 76, tendo vivido com plenitude, pai de três filhos. Lançou em 1988 o best-seller “Uma breve história do tempo”, além de várias outras obras, buscando explicar o universo para o público leigo.

A analogia é que, no universo contábil, há também diagnósticos não muito favoráveis quanto ao tempo de vida que ainda resta aos escritórios. Ainda assim, muitos escritórios de contabilidade – mesmo sem a genialidade de Stephen Hawking – assumiram o desafio de se reinventar, com determinação e ousadia.

Enquanto não somos engolidos por um buraco negro, resta-nos enfrentar a complexidade da legislação brasileira, com seu emaranhado de normas, procurando manter nossa missão, sempre contribuindo para o sucesso de nossos clientes. Nesse sentido, acreditamos que a implementação do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade e a nossa certificação ISO 9001 seja algo que nos possibilita criar o futuro agora.

 


Flávio Buzaneli Júnior é administrador de empresas, advogado e contador. Atuou 12 anos como publicitário. É pós-graduado em Marketing pela ESPM. Desde o ano 2000, trabalha na Flávio Buzaneli Serviços Contábeis.

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Imposto de Renda: Não deixe o leão pegar no seu pé

Esse era o anúncio na mídia impressa, publicado em março de 1980, alertando o contribuinte a ficar atento com a obrigação de prestar contas ao fisco federal, por meio da declaração de ajuste anual de imposto de renda – pessoa física:

imposto de renda

 

Deixando a nostalgia de lado, muito oportuno observar que, graças à tecnologia, a relação entre a Receita Federal do Brasil e os contribuintes mudou radicalmente. Hoje, o poder de fiscalização é infinitamente maior, transformando o temível leão do imposto de renda 1980 num gatinho de estimação inofensivo, quando comparado com os “animais” que agora a RFB tem sob seu comando. Então, vejamos:

 

Harpia (Software)

imposto de renda

Atualmente, o serviço federal de processamento de dados é chamado de harpia, que é uma das maiores aves de rapina do mundo. Feroz, ágil, implacável com suas presas. Esse é o singelo apelido dado ao software, que permite um cruzamento de informações impossível de ser imaginado em 1980.

 

T-Rex (Hardware)

imposto de renda

Para completar o cenário, os computadores dedicados a armazenar, processar e cruzar informações são conhecidos como T-Rex, aquele famigerado dinossauro carnívoro, que estraçalhava suas vítimas indefesas, diante de tamanha força.

 

Então, falando em português claro, como diziam os antigos, se é você próprio quem elabora sua declaração, ou se você contrata um profissional para isso (geralmente um contador), tem que estar bem claro na sua cabeça humana que esses “novos animais” da Receita Federal do Brasil são muito mais poderosos do que você pode imaginar, e eles não aceitam mais aquele papo-furado:

  • Vendi o carro, mas não tenho o CPF (ou o CNPJ) do comprador;
  • Comprei um carro, mas não me lembro quanto paguei;
  • Comprei um imóvel, mas não sei quantas parcelas do financiamento paguei no ano passado;
  • Vendi um terreno para um amigo, ele me pagou, mas não quis passar a escritura;
  • O banco não mandou o extrato, ou eu não consegui baixar o arquivo no internet banking;
  • Esqueci de dizer que comprei um apartamento;
  • Esqueci que resgatei um dinheiro da minha previdência;
  • Não me lembro se troquei de carro em dezembro do ano passado ou em janeiro deste ano;
  • Putz! Esse ano o prazo era só até 30 de abril? (Obs.: Faz uma eternidade + 3 dias que todo ano o prazo é 30 de abril. Mas, se essa data cair de sábado ou domingo, então o prazo é antecipado para sexta-feira.)

 

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Por outro lado, se você tiver essas informações/documentos em mãos e, ainda assim, realmente houver alguma dúvida, então é o caso de contratar um bom profissional para fazer a elaboração da declaração do seu imposto de renda. Sem estresse.

 

Com as informações e documentos, nenhum bicho vai pegar no seu pé.

 


Flávio Buzaneli Júnior é administrador de empresas, advogado e contador. Atuou 12 anos como publicitário. É pós-graduado em Marketing pela ESPM. Desde o ano 2000, trabalha na Flávio Buzaneli Serviços Contábeis.

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TAO: 3 dicas para escolher um bom parceiro contábil

Uma busca fugaz no Wikipédia apresenta o seguinte conceito da palavra Tao:

Tao (em chinês: 道; Wade-Giles: tao; pinyin: dao) significa, traduzindo literalmente, o Caminho. Dentro do contexto da filosofia tradicional e religião Chinesa, o Tao é o conhecimento intuitivo da ‘vida’ que não pode ser apreendido completamente – tão somente – como um conceito, mas pode ser conhecido, no entanto, através da experiência de vida real, cotidiana.

 

A ideia que me inspirou a criar estas dicas é auxiliar na escolha, envolvida no caminho empresarial, tendo como base minha experiência de vida real, cotidiana, atendendo diversos tipos de empresários e empresas, ao longo de 19 anos de trabalho em meu escritório de contabilidade.

Leitura rápida e simples, que espero que possa contribuir nesse tema tão importante que é a escolha adequada de um bom parceiro contábil.

 parceiro contábil

 

Tradição

Busque informações sobre a reputação do seu futuro parceiro contábil.

Pesquise a história do escritório. Isso é fundamental para que você, seus sócios, sua empresa tenham segurança para encarar o complicado ambiente de negócios que existe no Brasil. Assim, um bom parceiro contábil tem que fazer parte do planejamento estratégico e do plano de negócios de qualquer tipo de empresa: sejam negócios tradicionais como um restaurante, uma loja, um prestador de serviços de manutenção; ou novos negócios, como startups de tecnologia, comércios eletrônicos ou serviços de consultoria em inteligência artificial.

 

Atualização Tecnológica e da Legislação

Busque um parceiro contábil que invista constantemente em tecnologia e treinamento.

De nada adianta seu futuro escritório de contabilidade ser tradicional, ter uma excelente reputação, mas não estar acompanhando as constantes e velozes mudanças na legislação e na tecnologia.

É muito comum que a rapidez das mudanças e a interpretação da Lei causem dúvidas. A melhor maneira de lidar com isso é você ter certeza que está escolhendo um escritório de contabilidade que tenha uma equipe treinada e atualizada – e com uma infraestrutura de TI que garanta agilidade e segurança das informações.

 

Organização

Busque um parceiro contábil organizado.

Como empresário, você certamente deverá ser organizado para ter sucesso em seu negócio. Então, seu escritório de contabilidade poderá contribuir para que o dia a dia de sua empresa seja ainda mais produtivo. Para isso, é essencial que seu parceiro contábil também seja muito organizado, tenha uma estrutura bem definida, enfim, tenha maturidade, experiência e know-how.

A falta de organização vai causar stress desnecessário, retrabalho e certamente vai impactar negativamente na lucratividade da sua empresa.

 

Dica final para escolher um bom parceiro contábil

Uma longa caminhada começa com o primeiro passo.

– Lao Tsé

Então, quando for escolher seu parceiro contábil, não olhe somente no preço. Ser empresário no Brasil é uma longa caminhada. Dê o primeiro passo na direção certa. Imagine que está escolhendo um guia para ajudá-lo a atravessar um deserto, uma floresta, um pântano. Avalie o histórico de trabalho desse guia: sua experiência, seus êxitos, sua reputação e seus valores. Somente depois de levar tudo isso em consideração é que você deve pensar no preço. Então tenha cuidado, pois como diz o ditado popular: “O barato sai caro”.


Flávio Buzaneli Júnior é administrador de empresas, advogado e contador. Atuou 12 anos como publicitário. É pós-graduado em Marketing pela ESPM. Desde 2.000 trabalha na Flávio Buzaneli Serviços Contábeis.

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